Имея опыт на руководящей должности, я вывел для себя некоторые критерии хорошего и не очень хорошего руководителя, и хотел бы поделится своими мыслями с Вами.
«Спрашивать: Кто должен быть боссом? - все равно, что спрашивать: Кто должен быть тенором в этом квартете? Конечно, тот, кто может петь тенором.» (Г. Форд)
Для многих руководящая должность это прежде всего инструмент показать себя круче, иметь повышенную заработную плату, и не более. Но быть хорошим руководителем не так то просто.
На руководителя возлагается ответственность, большая чем на его сотрудников. Принятие решения. Подбор персонала, правильное распределения нагрузки работы, поиск, контроль и постановка задач, а главное это принятие и тестирование результата от выполненной работы. Разного рода отчетность. Но давайте по порядку.
Я не буду описывать всю методику линии руководства, расскажу лишь об основных моментах.
Как по мне то хороший руководитель должен уметь правильно и хорошо сформулировать цель. В моем понимании хорошо сформулированная цель это цель, которая:
— Четкая, ясная, однозначно толкуемая.
— Достижимая, реализуемая.
— Измерима степень ее достижения.
— Ограничена во времени.
— Одобрена и „заряжена“ на достижение.
— Является развивающей.
Умея правильно формулировать цель перед сотрудниками, это еще к сожалению, не гарантия успеха. Вторым моментом в руководстве, вы должны правильно организовать обратную связь от сотрудника. Т.е. по простому говоря, вы ставите перед сотрудником задачу, он вас внимательно слушает, возможно задает вопросы, вы ему на них отвечаете, и в конце ваш сотрудник должен рассказать вам, что же в конечном счете понял от вас, а вы уже должны оценить правильно ли в его голове на рисовалась картинка, если все правильно. То остается дело за малым — проконтролировать сотрудника. А это целое искусство на самом деле. :) Если вы будете слишком часто вмешиваться в работу или ваш контроль покажется слишком жестким для сотрудника, то мотивация выполнения задачи может сойти на нет, чего конечно не желательно. Поэтому после того как мы поставили задачу, получили обратную связь, мы устанавливаем точки контроля, т.е. те моменты времени когда либо мы сами проверим ход выполнения задачи, либо сотрудник сам доложит. В каком виде должен быть доклад — решать уже вам, руководителю.

Мне очень сильно понравилось высказывание одного известного политика на пресс-конференции в кремле: «Самое простое - махать шашкой, рубить головы и выглядеть на этом фоне крутым руководителем.» (В.Путин). Кроме своего голоса, каждый руководитель должен иметь здравое понимание всего рабочего процесса, быть коллегой и помощником, специалистом и авторитетом каждого сотрудника своей фирмы. И уверен, что это далеко не весь список необходимых качеств действительно грамотного и хорошего руководителя.
Я буду и дальше развивать эту тему с примерами и реальным опытом, по мере его поступления. Но на данный момент я хотел описать общие черты понятия хорошого руководителя. Желаю всем делать правильные шаги!

Автор: Vadim

 

(Пока никто не комментировал)